本處掌理本市公路監理業務,包括車輛檢驗、駕駛人考驗、牌照管理、駕照管理、汽車運輸業督導、交通安全稽查、代徵汽車燃料使用費及辦理本市道路交通安全講習等事項。
本處各項業務推動均基於民眾立場,深切考量民眾洽辦案件的便利性。全體員工秉持專業、積極的態度,以顧客導向的精神,提供各項公路監理業務服務,創新、擴展各項為民服務工作範圍。同時,主管走動式服務及全面單一窗口作業的櫃檯、人性化的洽公環境,使我們的服務工作更為落實,亦更為親近民眾,期望這本手冊的印製能帶給您更多的便利。
公路監理業務與民眾日常生活息息相關,因此,本處辦理各項服務措施時,均以民眾立場為依歸,深切考量其洽辦案件之便利性,然而,隨著時代潮流的進步,民眾的需求日益增加,為了滿足及貼近民眾所需,我們除了在原有基礎上持續努力外,亦積極尋求簡化各項行政手續的方法,秉持主動熱忱的服務,朝著更快速、便捷及精緻的服務目標邁進。 本處在為民服務方面,早已奠定良好之基礎,民眾至本處洽公時,除可享有寬廣舒適的洽公環境外,更有迅速、週到、親切、快速的優質服務,充分達到賓至如歸的感受。但是我們並不以此為自滿,相反的,我們更加竭盡所能的發揮所長,認為好還要更好,除持續提供民眾更便捷、舒適、流暢的洽公空間外,更積極的提升服務品質,以延伸服務據點、加強大眾運輸之安全管理、強化主管及員工之專業技能與服務態度、運用電腦研發簡政便民措施、提供多元上網服務等重點工作,滿足民眾洽公之需求,使得為民服務更具多元化,期能創造為民服務新境界。